Провайдер интернета – это компания, которая предоставляет пользователю услуги связанные с выходом на просторы всемирной паутины. Если пользователя перестают устраивать условия предоставления этой услуги, то, как правило, происходит смена поставщика услуг. Как происходит смена провайдера разберемся.
Способы сменить провайдера интернета
Если решение о смене компании оказывающей услуги принято, то необходимо расторгнуть договор. Сделать это можно несколькими способами.
Способ 1: Официальное обращение
Самый логичный и правильный способ – это личное обращение в офис компании, которая предоставляет вам услуги. Там необходимо написать заявление, содержащее просьбу, расторгнуть договор с указанием числа.
Обычно на рассмотрение заявления отводится до 10 дней, после чего клиента официально уведомляют о том, что договорные обязательства между сторонами расторгнуты.
Заявление можно написать в свободной форме. В нем должна быть следующая информация:
- Наименование компании, в адрес которой пишется заявление;
- ФИО, лица, которому оно непосредственно адресуется. Как правило, это можно узнать на месте у менеджеров;
- ФИО абонента, то есть человека, который пишет заявление;
- Адрес, по которому происходит предоставление услуги, проще говоря, там, где зарегистрирован интернет;
- Лицевой счет абонента;
- Его номер телефона для связи;
- Просьба расторгнуть договор с указанием его номера и даты заключения;
- Причина расторжения;
- Желаемая дата расторжения;
- Просьба вернуть средства с лицевого счета, если они там имеются;
- Дата и подпись.
Хотя данный способ и считается правильным, иногда он может доставить неудобства:
- В населенном пункте может не оказаться представительства компании;
- Человеку просто нет времени посещать офис компании лично;
- Работники компании обычно затягивают эту процедуру и всячески убеждают клиента пересмотреть свое решение.
Чтобы этого всего избежать, можно воспользоваться другим способом.
Способ 2: Игнорирование
Второй способ прекратить действия соглашения о предоставлении услуг — это перестать их оплачивать. Единственный нюанс – прежде чем это сделать, необходимо убедиться в том, что в договоре прописана авансовая система платежей, то есть услуга предоставляется только после того, как на лицевой счет поступить необходимая денежная сумма. В противном случае может образоваться задолженность, которую придется погашать в принудительном порядке, если компания обратится в суд.
После того, как клиент перестает оплачивать интернет, компания сама расторгает договор по истечении нескольких месяцев.
Этим способом лучше не пользоваться, если причиной смены оператора служит изменение места жительства — в этом случае лучше официально расторгнуть договор, либо переоформить его на новый адрес.
Выбор нового провайдера
Выбор нового провайдера необходимо сделать до того момента, когда планируется прекращение пользования услугами старого поставщика. Это необходимо для того, чтобы сравнить все включаемые в пакет услуг опции и бонусы и условия их предоставления.
Также необходимо узнать, какая компания, помимо старой, еще может обслуживать дом, где проживает клиент. Если он подключен только к одному поставщику, то сменить его, скорее всего, не удастся.
Обратите внимание! После того как старый договор официально расторгнут, новая компания может подключить интернет по старым проводам. Это значительно сократит время на подключение нового интернета.
Вывод
Смена организации, предоставляющей интернет, не представляет сложности, сделать это можно написав заявление и отправив его в офис, либо просто перестав пользоваться услугами интернета, предоставляемого данной компанией.
