«Связной» сервис, статус ремонта после сдачи на гарантийное или платное обслуживание, проверку качества можно узнать не выходя из дома и не просиживая на телефоне, чтобы дозвониться на горячую линию. Это очень удобно, так как получиться иметь данные касательно стадии готовности, в отдельных случаях – это имеет очень важно.
Варианты обслуживания
Сервис «Связной» предлагает своим клиентам такие виды ремонта:
- Гарантийный.
- Платный — в случае, если гарантийный совершить невозможно.
- Продление гарантии.
- Рассмотрение актов.
- Экспресс – работает только в Москве.
Важно! Сервисный центр независимо от типа проведенного ремонта дает гарантию 3 месяца на проделанные работы.
Узнаем необходимую информацию
Для того чтобы отследить на какой стадии ремонт, следует зайти на сайт «Связной». Здесь отыскать закладку «Поддержка», которая расположена в самом верху основного меню, примерно посредине страницы. Тут следует перейти по вкладке «статус», а предварительно выбрать город, в котором была сдана техника на обслуживание. Мы предлагаем сразу же перейти на страницу отслеживания состояния готовности, для этого нажмите здесь.
Важно! Для того чтобы получить через сайт сервиса «Связной» данные о статусе ремонта следует иметь «Заявление покупателя на проведение работ». Именно по коду, который указывается в верхнем правом углу бланка можно отследить состояние готовности техники.
Кроме кода, указанного в заявлении нужно ввести проверочную каптчу, которая подтвердит системе, что работает не робот, а реальный человек. Далее нажать кнопку «проверить статус». И результаты можно будет получить спустя пару секунд.
Есть еще один вариант как узнать статус: для этого следует заполнить онлай-бланк заявления и отправить его через специальную форму. Спустя короткое время результаты по состоянию заказа будут готовы.
Вывод
Возможность быстрой проверки состояния ремонта очень удобна, ведь клиент может ориентировать в том, как быстро будет готова его техника. Все что нужно, так это иметь идентификационный номер из заявления, которое выдается при сдаче в ремонт, проверке состояния техники.
