В каждом микрорайоне дома имеется соответствующее оборудование, которое периодически выходит из строя. Чтобы знать, как устранить неполадки, и куда обращаться за обслуживанием, поможет узнать понятие «ОДС расшифровка».
Что это такое
ОДС – объединенные диспетчерские службы, которые отвечают за нормальное функционирование технического оборудования домов в микрорайонах, где проживает население.
Задачи ОДС:
- Контроль за исправностью механизмов;
- Фиксация и выполнение заявок от проживающих на починку повреждений;
- Обеспечение безопасности в случае аварийных ситуаций;
- Уборка подведомственной территории;
- Чистка крыш от избытка снега и наледи зимой.
Что обслуживает ОДС
Диспетчерская служба отвечает за надлежащее функционирование лифтов, инженерных систем подачи газа, электричества, тепла и воды.
Вода
По горячей воде – это полное обслуживание котельных, имеющихся бойлеров, тепловых и элеваторных точек. По холодной – бесперебойная работа насосных систем, канализации, подкачки воды.
Электричество
Содержание в рабочем состоянии общедомовых систем электрощитов и освещения территорий во дворах, подъездах и на лестничных клетках.
За что еще отвечают диспетчеры:
- Надлежащее состояние газовой системы;
- Очистку коллекторов и подполий с техническим оборудованием от загазованности;
- Двустороннюю связь в лифте с жильцами через громкоговоритель, а также бесперебойный внутренний аудио-контакт с рабочими службами – дворниками, лифтерами и пр.;
- Обеспечение домов иными инженерными системами – противопожарными техническими приспособлениями (например, специальный водопровод для тушения пламени), защита от распространения дыма, сигнализации для быстрого вызова пожарной бригады, а также звуковые системы оповещения о том, что были вскрыты запертые от населения машинные помещения, подвалы иди чердаки.
Режим работы
ОДС обязаны вести работу в круглосуточном режиме и обеспечить непрерывный надзор за работой оборудования подведомственных домов.
При любой аварии и перерывах в работе жизненно необходимых систем, таких, как снабжение водой, канализация, газовые системы, электрические щитки, теплоснабжение, лифтовые шахты и механизмы, информация обо всех случаях незамедлительно передается в аварийную службу и официально фиксируется. Для этого предусмотрены специальные журналы, где регистрируются все виды неполадок и результаты работ, проведенных для их устранения.
Для успешной ликвидации аварий диспетчерская службы обязана иметь в своем распоряжении ключи ото всех рабочих помещений, чердаков и подвалов, а также полные комплекты документов. Это технические бумаги на все агрегаты со схемами работы и аварийного отключения служебных узлов и подробные планы зданий и подземных коммуникаций.
Работа по заявкам или кто за что отвечает
Одна из важных обязанностей ОДС – прием и быстрое реагирование на заявки от населения.
Как это происходит
В случае выявления неполадки, вы имеете право сообщить об этом по телефону, воспользоваться любым переговорным устройством в доме, если не помните номер диспетчера, либо зайти в организацию и оставить письменную заявку. Любое обращение от жильцов должно быть отражено в журнале заявок, либо в электронном виде вноситься в компьютер.
Если на вашу просьбу не отреагировали, можно обратиться к руководителю – старшему диспетчеру, предварительно зафиксировав время проигнорированного обращения. В обязанности данного сотрудника входит отслеживание характера всех принимаемых заявок, исследование причин их невыполнения и подведение итогов работы остальных диспетчеров.
Чем еще ведает старший диспетчер
По сути, руководитель ОДС – проверяющий, который по результатам наблюдений анализирует ситуацию и разными способами координирует работу остальных сотрудников, чтобы обеспечить лучшую функциональность и производительность.
Что фиксирует начальник:
- Исправность сигнализаций – от лампочек на пульте до полного количества деталей систем, которые реагируют на повышение загазованности;
- Нормальную работу реле времени;
- Функциональность линии связи;
- Обслуживание всех приборов вспомогательным материалом – заправка чернилами, наличие лент для диаграмм и пр.;
- Жалобы населения.
Немного о службах ремонта
Аварийно-ремонтные службы (АРС) созданы для незамедлительного устранения крупных аварий и повреждений. Аналогично пожарным, они всегда в полной «боевой готовности» — обеспечены всем необходимым инструментом и выезжают на место происшествия круглосуточно.
Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный. Каждая такая бригада обслуживает дома своего района, независимо от того, государственный дом или частный. Состав группы формируется в зависимости от технического состояния жилого района и объема обслуживания. Сотрудники должны отслеживать исправность инструментария, средств связи, наличие всех ключей, схем и планов помещений каждого здания.
Работники АРС стоят на страже безопасности населения подведомственной им территории и в нерабочее или праздничное время. Всегда формируется дежурная часть. Даже не будучи на службе, замечая угрозу обрушения частей зданий или аварийное состояние какой-либо конструкции, они немедленно включаются в работу и ограждают потенциально опасные участки. Если есть необходимость, организуют переселение людей из аварийных домов.
Вывод
Мы проживаем в квартирах многоэтажных домов десятилетиями, но, зачастую, так и не удосуживаемся изучить собственные жилищные права и разобраться, что такое ОДС, хотя одна расшифровка аббревиатуры уже дает немало информации. Теперь вы знаете, кто отвечает за исправную работу оборудования вашего дома и, своевременно обратившись в соответствующую инстанцию, можете немедленно устранить любые неполадки.
