Отправление и получение посылок при помощи почты сегодня довольно популярно, особенно в свете стремительного развития интернет продаж. «Неудачная попытка вручения», что значит (Почта России) этот вопрос можно все чаще встретить на форумах.
Стоит ли переживать?
Отслеживание статусов отправлений стало возможно благодаря интернету. Теперь, находясь в любой точке страны можно посмотреть где посылка, забрал ли ее адресат. Но увидев статус «неудачная попытка вручения» многие начинают паниковать. И совершенно зря, ведь для того чтобы понять что произошло с отправлением, все что нужно – это посмотреть детализацию дополнения к уведомлению.
Временное отсутствие адресата
Это означает, что посылку приносили по адресу, но получателя не оказалось дома. Зачастую такое происходит, если адресат имеет график работы, такой же как и почтальон. Обнаружив такой статус, следует обратиться в отделении почты и получить свою посылку, для этого нужно только предъявить паспорт.
Адресат заберет отправление сам
О таком можно договориться с оператором и лично прийти за отправлением в отделение. Если вы не связывались с почтой по этому вопросу, но данная приписка появилась, следует обратиться на горячую линию для уточнения ситуации.
Неудачная попытка вручения по техническим причинам
Обнаружив статус на сайте, Почта России «неудачная попытка» по техническим причинам, стоит понимать, что это значит проблемы у конкретного отделения. Может, произошел сбой системы, отключили свет, заболел почтальон и т.д.
Отказ от получения
Посылки хранятся в отделении определенное время, если за этот период ее не забирают, то данный комментарий появляется автоматически. Отправителю в таком случае придется оплачивать посылку в обе стороны.
Неточный адрес
Подобное оповещение появляется в случае некорректного заполнения данных адресата – неполная информация, неправильно указан адрес, случается такое, что надпись с данными получателя повреждена. В таком случае, следует лично посетить отделение и забрать отправление, но для этого при себе нужно иметь паспорт и трек-номер отправления – что подтвердит, что именно вы е ожидаете.
Другие статусы
Рассмотренные выше статусы самые распространенные, кроме того на сайте Почты России можно обнаружить такие:
- Невручение.
- Адресат переехал.
- Национальный праздник.
- Нет доставки на дом.
- Форс-мажор.
- У адресата есть абонентский ящик.
Вывод
Независимо от статуса, посылку можно забрать в отделении, предъявив номер отправления и собственный паспорт. Любые вопросы касательно статуса можно решить, обратившись по телефону горячей линии: 8-800-200-58-88.
